Shadowrocket 常見問題與故障排除

先確認拼字，再從本站的取得應用程式頁面前往 App Store 產品頁，判斷是搜尋結果未顯示，還是產品頁無法使用。查看裝置「設定」中的 Apple 帳號 → 媒體與購買項目 → 檢視帳號 → 國家或地區；應用程式是否顯示取決於目前的商店地區，而非裝置的顯示語言。若要變更地區，請依該頁面的官方流程確認餘額、訂閱與付款條件，別只為了搜尋結果而反覆切換。若產品頁顯示不相容，系統需求以 App Store 頁面標示為準；若商店本身無法開啟，先檢查網路連線與商店帳號狀態。

請同時核對三處資訊：應用程式名稱為 Shadowrocket，開發者為 Shadow Launch Technology Limited，圖示為本站所示的白底藍紫描邊官方圖示；再確認產品頁連結中的 App ID 是否為 932747118。名稱或圖示相似不代表已完成核對，搜尋排序也不是辨識依據。可在產品頁的資訊區查看開發者資料，並透過分享產品頁連結確認 App ID。購買前也請確認價格與相容性，相關條件以 App Store 頁面標示為準。本站的取得應用程式頁面集中列出這三項資訊，方便核對。

Shadowrocket 主要適用於 iPhone 與 iPad；在 iPad 上開啟同一個 App Store 產品頁，先確認相容性與購買狀態，再確認是否可直接下載。裝置系統需求、通用購買與適用範圍以 App Store 頁面標示為準，不要只因另一部裝置已安裝，就認定目前裝置一定適用。一次買斷客戶端 ≠ 線路方案；購買應用程式僅取得客戶端的使用資格，不會自動提供可連線的伺服器。訂閱與節點需向你的服務商取得。安裝後仍須匯入你已有的資訊，並檢查 Global Routing 與連線設定。

先使用原購買帳號登入 App Store 的媒體與購買項目，在帳號的已購項目或應用程式列表中尋找 Shadowrocket，確認是否出現重新下載選項；選單名稱可能因系統版本而異。若顯示價格而非重新下載，先核對購買紀錄、目前商店地區與登入帳號，別直接重複付款。恢復購買資格、家人共享與相容性以 App Store 頁面標示為準。重新下載應用程式不等於恢復設定：更換裝置前，請另外保存現有訂閱資訊與設定備份；恢復後再檢查節點、規則與授權狀態，別把商店購買紀錄當成設定備份。

Shadowrocket 首次啟用連線時，系統可能要求新增 VPN 設定，這是建立連線所需的系統授權。先確認提示是在你主動操作 Shadowrocket 後出現，再依系統指示允許，並在需要時完成裝置驗證。完成授權僅表示系統允許建立連線設定，不代表訂閱、伺服器或規則已正確設定。返回 Home，確認已匯入並選取可用節點，再啟用連線。若裝置受組織管理或系統限制而無法授權，請查看裝置的管理政策；不要反覆刪除其他設定，也不要在不清楚用途時修改現有管理設定。

先確認 Home 中有可選取的節點，且已完成系統 VPN 設定授權，再觀察開關是無法啟用，還是啟用後立即中斷。檢查裝置是否有其他連線設定正在自動接管；排查時可暫時關閉已知的自動連線條件，包括 On Demand，避免兩種條件交替觸發。接著核對所選節點的位址、連接埠、驗證與傳輸欄位，並記下錯誤提示。若基礎網路本身無法使用，先恢復一般網路連線。重新開啟應用程式可作為一次複測，但別優先選擇反覆重新安裝，以免遺失尚未備份的設定。

本手冊保留介面英文原文，可直接依 Home、Config、Settings、Global Routing 與 Add Server 等名稱定位。先確認目前所在頁面，再查閱對應操作；不要把設定檔名稱或服務商自訂的分組當成固定選單。若想調整顯示語言，可先查看系統設定中該應用程式是否提供語言選項，再確認裝置的偏好語言；實際可選項目以應用程式與系統提供的內容為準。語言變更不應成為修改伺服器參數的理由。若介面位置不同，請依功能名稱和目前提示操作，不必照著舊圖片尋找固定位置。

先查看裝置電池設定中的相關時段活動，區分長時間傳輸、背景工作與頻繁重新連線；不能只憑應用程式名稱判斷耗電原因。在相同網路與相近使用情況下，分別記錄連線前後的狀況，再檢查是否有重複測速、大量傳輸，或因網路不穩而反覆嘗試連線。排查期間暫停不必要的測試，並確認 On Demand 是否反覆觸發。不要為了省電一次修改多項 DNS、規則與協定設定，否則難以判斷原因。若異常持續，記下發生時間、網路類型與錯誤紀錄，再一次只調整一個變數進行複測。

先確認複製的是完整訂閱網址，而非服務商網頁網址、說明文字，或僅適用於單一節點的分享內容。訂閱連結需向你的服務商取得；貼上時確認沒有多出空格、換行或漏掉查詢參數。若提示連線逾時，先檢查目前網路能否連上該訂閱網址；若提示無法辨識內容，則優先確認回應內容與訂閱格式，登入頁面或錯誤頁面不能當作節點列表匯入。也請確認訂閱是否已到期或遭重設。不要在公開討論中貼出完整訂閱網址，其中的存取憑證可能讓他人讀取你的訂閱資訊。

優先依你現有資訊的形式選擇匯入方式：完整節點連結可透過應用程式支援的匯入入口處理，QR Code 可使用 Scan QR Code；只有參數表時，再透過 Add Server 手動填寫。匯入後仍應檢查協定類型、伺服器位址、連接埠與驗證欄位，名稱相同不代表參數相同。VMess、VLESS、Trojan 與 Hysteria2 的欄位各有不同用途；傳輸方式、TLS 與伺服器名稱等參數，應以你的服務商提供的資訊為準。匯入失敗後不要任意混用不同協定的參數，也不要憑猜測關閉安全相關選項；先記下具體錯誤，再核對欄位。

在 Home 找到現有訂閱的項目，使用該項目提供的更新功能，等待完成後檢查節點列表是否有變化；實際入口以目前介面為準。更新前先確認儲存的是有效訂閱網址；若更新失敗，保留錯誤提示，不要連續重複匯入相同網址，造成多個副本。更新完成後重新檢查目前選取的節點，因為服務商可能調整名稱、參數或可用項目。訂閱更新與 Config 中規則設定的更新是兩件事，不能因其中一項成功就推定另一項也已更新。若原網址已失效，請向你的服務商取得新的訂閱網址並替換。

先區分列表是空的，還是有項目但無法連線。列表為空時，檢查匯入內容是否確實是節點訂閱、是否有傳回有效項目，以及目前是否有篩選條件或分組影響顯示；儲存訂閱項目不代表已成功取得節點。列表有項目時，先確認更新結果與服務狀態，再選一個節點執行一次 Connectivity Test，並搭配實際連線結果判斷。測試失敗可能與測試目標、網路限制或伺服器狀態有關，不能只憑單一結果就刪除所有項目。保留原設定，分別改用另一種基礎網路及另一個現有節點複測，有助於縮小問題範圍。

Config 是依目前設定中的規則選擇處理策略；Proxy 是整體採用代理處理，仍須留意設定中的例外與實際連線紀錄；Direct 則是採用直連處理。日常若要依網域與位址分流，請先選擇 Config，並確認目前使用的設定檔確實包含所需規則。Proxy 可用於比對規則是否影響連線；Direct 可用於確認目標能否透過目前的基礎網路直連。切換模式無法修正錯誤的驗證資訊、失效訂閱或無法連線的伺服器；測試時每次只變更一項，結束後再恢復適合日常使用的模式。

系統顯示已連線，不代表目標網站或服務可以正常存取。先中斷連線，確認基礎網路能連上平常可用的目標；接著恢復連線，檢查目前節點、Global Routing 與正在使用的 Config。若所有目標都無法連線，優先檢查伺服器是否可達、驗證資訊與 DNS；若只有少數目標失敗，再查看相關連線紀錄中的網域、命中規則與處理策略。可暫時使用 Proxy 與 Config 進行比對，但不要同時修改節點與設定。若改用另一個現有節點後恢復，接著核對原節點參數或服務狀態；若問題只出現在特定網路，記下該網路環境再排查。

Global Routing 中的 Direct 是整體直連模式，規則中的 DIRECT 則是某項匹配結果所採用的策略，兩者層級不同。只有在使用對應設定，且請求確實命中規則時，規則才會生效。先確認 Global Routing 是否設為 Config，再查看連線紀錄中實際命中的規則與策略；規則通常依序匹配，排在前面的規則可能先處理請求。直連只表示透過目前的基礎網路存取，不保證目標本身可連線。若直連仍失敗，應繼續檢查本地網路、網域解析與目標服務狀態，而不是不斷新增相同的 DIRECT 規則。

先記下發生時間、目標網域、網路類型、所選節點、Global Routing 與目前使用的 Config，再查看應用程式提供的連線紀錄與診斷結果。比較成功與失敗請求的解析位址、命中規則和策略，比直接替換整份設定更容易找出原因。修改 DNS 前先保存原值，每次只變更一項設定，並使用同一個目標複測；Connectivity Test 成功不足以證明網域解析與實際連線都正常。分享紀錄前，請移除訂閱網址、驗證資訊與不必要的個人瀏覽紀錄。若問題涉及伺服器端參數，請將已去識別化的錯誤資訊提供給你的服務商核對。